Política de privacidad de Ember Trail
En pocas palabras
- No pedimos tu nombre, correo, teléfono, foto ni ubicación.
- Los anuncios son solo con recompensa y opcionales: tú decides si ves uno. Los da Google AdMob (§3.7). A menores de 13 nunca se les muestran anuncios personalizados.
- El juego pregunta solo el año de nacimiento, que se queda en tu celular. A la nube solo sube una franja (niño, adolescente o adulto).
- Tu avance se respalda en la nube con una cuenta anónima (un número al azar), para no perderlo.
- A partir de 13 años, el juego manda estadísticas de juego para ajustar la dificultad. De los menores de 13 no se envían estadísticas, no hay encuestas ni venta de sobres, y salir del juego (correo, enlaces) pide el permiso de un adulto.
- No vendemos ni compartimos tus datos. Puedes pedir que se borren escribiéndonos.
1. Quiénes somos
Ember Trail lo hace sur97c games, un desarrollador independiente (persona física) en México. Somos los responsables de los datos que se describen aquí. Para cualquier duda o solicitud escribe a sur97c.games@gmail.com.
2. Lo que se guarda solo en tu celular
Esto vive en la carpeta privada del juego en tu teléfono y se borra al desinstalarlo:
- Año de nacimiento (no la fecha completa) y si ya pasaste el primer inicio. Sirve para saber si aplica el modo niño (§7). El año nunca sale del celular.
- Ajustes (sonido, vibración, mano con la que trazas, calidad gráfica, etc.) y un apodo opcional si lo escribes (no existe en modo niño; te pedimos que no sea tu nombre completo).
- Tu avance: diamantes, cartas, sobres, álbumes, misiones, trofeos y lo que tienes equipado.
- Registro de partidas: cada intento (nivel, tiempos, toques, premios) y datos de rendimiento, incluido el modelo del teléfono y la tarjeta gráfica. El modelo y la tarjeta gráfica no salen del celular.
- Contenido descargado (videos y álbumes), que es igual para todos y no tiene datos tuyos.
3. Lo que sale de tu celular y para qué
3.1 Respaldo en la nube (Google Firebase)
Después de la pantalla de edad, el juego crea una cuenta anónima en Firebase Authentication: un identificador al azar (no hay nombre, correo ni contraseña). Con esa cuenta guarda en Cloud Firestore:
| Qué | Para qué | ¿Niños (menores de 13)? |
|---|---|---|
| Franja de edad (niño, adolescente, adulto o sin dato), versión del juego y un código de jugador de 6 letras | Aplicar las reglas de niños también en el servidor; que podamos encontrar tu respaldo si nos escribes | Sí (sin el año de nacimiento) |
| Copia de tu avance (diamantes, cartas, álbumes, misiones, trofeos) y de tus ajustes | Respaldo para no perder el avance; saber qué ajustes se usan | Sí |
| Apodo, si lo escribiste | Que el equipo de pruebas te reconozca | No (no existe) |
| Estadísticas de juego: por intento, nivel, tiempos, toques, choques, premios, resultado y fluidez; minijuegos; respuestas a encuestas de un toque; toques en precios de la tienda | Ajustar la dificultad y mejorar el juego | No, nunca |
No se envía: año de nacimiento, nombre, correo, ubicación, país, idioma, contactos, identificadores del aparato ni el ID de publicidad. Las encuestas solo tienen botones (no hay texto libre). Firebase recibe, como cualquier servidor, la dirección IP y datos técnicos de la conexión. Las peticiones van cifradas (HTTPS). Firebase es un servicio de Google LLC; los datos se guardan en sus servidores en EE. UU. (privacidad de Firebase).
3.2 Contenido descargable (Cloudflare)
Algunos videos y álbumes se bajan de contenido.embertrail.app, servido por Cloudflare, Inc.
Son descargas de archivos públicos, iguales para todos: la petición no lleva ningún dato tuyo. Cloudflare,
como cualquier sitio web, recibe la dirección IP y datos técnicos de la conexión
(privacidad de Cloudflare). No usamos su analítica de visitantes.
3.3 «Enviar comentarios»
En Ajustes, este botón abre tu app de correo con un mensaje ya escrito; el juego no envía nada solo. Tú decides si lo mandas y puedes cambiarlo antes. Lleva lo que escribas, el código de jugador, el apodo (si hay), la versión del juego, el modelo del celular y la versión de Android, y un resumen (nivel más alto, partidas, minijuegos). No lleva tu edad ni el identificador de la nube. Al recibirlo vemos tu dirección de correo, que pone tu app de correo. Usamos el correo solo para contestarte y mejorar el juego. En modo niño, abrir el correo pide el permiso de un adulto.
3.4 Compras
Cuando haya compras con dinero real, el pago lo procesa Google Play: nunca vemos tu tarjeta ni tus datos de pago. Guardamos qué se compró (producto, número de pedido de Google y estado) para entregarlo una sola vez y para darte soporte. Los menores de 13 no pueden comprar sobres al azar, y cualquier otra compra pide el permiso de un adulto (además del control parental de Google Play). En las versiones de prueba no se cobra nada: se usa «dinero de prueba» y registramos los toques en los precios para saber qué interesa.
3.5 Google Play Juegos (cuando se active)
Hoy está apagado. Si se activa, solo a partir de 13 años y solo si tú decides conectarte: Google Play Juegos vincula tu cuenta anónima con la tuya de Play Juegos y usamos tu nombre de jugador de Play Juegos como apodo. No pedimos tu lista de amigos, tu foto ni tu correo. Antes de activarlo actualizaremos esta política.
3.6 Versiones de prueba (Firebase App Distribution)
Si eres probador y te invitamos a una versión de prueba, Google (Firebase App Distribution o Google Play) nos muestra tu correo de invitación y datos básicos de tu dispositivo para entregarte la app. Usamos ese correo solo para las pruebas.
3.7 Anuncios con recompensa (Google AdMob)
El juego puede ofrecer anuncios con recompensa: un video que tú decides ver a cambio de un premio (por ejemplo, continuar o más diamantes). No hay anuncios que salgan solos. Los anuncios los da Google AdMob (Google LLC). Para mostrarlos, medirlos y evitar fraudes, el componente de AdMob dentro del juego envía a Google el ID de publicidad de Android, la dirección IP, datos técnicos del teléfono (modelo, versión del sistema, idioma) y cómo interactúas con el anuncio. Nosotros no recibimos tu ID de publicidad ni lo unimos a tu código de jugador. Así usa Google estos datos: cómo usa Google la información de sitios y apps que usan sus servicios.
- A partir de 13 años: en Europa, el Reino Unido y otros lugares que lo exigen, te preguntamos con el mensaje de consentimiento de Google antes de mostrar anuncios personalizados. Puedes borrar o cambiar tu ID de publicidad, o pedir que no se use para personalizar, en los ajustes de Android (Google → Anuncios).
- Menores de 13 (o sin edad): los anuncios se piden marcados como dirigidos a niños: sin personalizar, sin publicidad basada en intereses ni remarketing y solo con contenido apto para toda la familia. AdMob está certificada para el programa de Familias de Google Play.
4. Lo que no hacemos
- No mostramos anuncios que interrumpan el juego, ni anuncios personalizados a menores de 13. Nosotros no usamos el ID de publicidad ni ningún identificador del aparato; solo AdMob lo usa para los anuncios (§3.7).
- No pedimos ubicación, contactos, cámara, micrófono ni fotos. Los únicos permisos de Android son internet, estado de la red, vibración y el del ID de publicidad (para AdMob).
- No usamos analítica ni rastreo de terceros, salvo lo que AdMob necesita para los anuncios (§3.7).
- No vendemos tus datos. Google (Firebase) y Cloudflare solo los procesan por encargo nuestro, para dar el servicio. Lo único que se comparte es lo que recoge AdMob para los anuncios (§3.7).
- No hay chat, mensajes ni texto libre visible para otros jugadores.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Lo que está en tu celular: hasta que desinstales el juego o borres sus datos.
- El respaldo y las estadísticas en la nube: mientras el juego exista, o hasta que pidas que se borren (§6).
- Los correos de comentarios: el tiempo necesario para atenderlos.
6. Borrar tus datos y tus derechos
Cómo pedir que borremos tus datos de Ember Trail: Ruta de Fuego (desarrollador sur97c games):
- Abre el juego y ve a Ajustes → Código de jugador. Anota tu código de 6 letras.
- Escribe a sur97c.games@gmail.com con el asunto «Borrar mis datos» y tu código. Como la cuenta es anónima, sin el código no podemos saber cuál es la tuya.
- Lo borramos en un máximo de 30 días y te confirmamos por correo.
Qué se borra: toda tu información en la nube: la cuenta anónima, la franja de edad, el código de jugador, el apodo, el respaldo del avance y los ajustes, y las estadísticas de juego y respuestas de encuestas. Qué se conserva: nada de eso; solo el correo con tu solicitud, como constancia, por un máximo de 12 meses. Al desinstalar el juego se borra todo lo del celular. Los datos que recoge AdMob para los anuncios (§3.7) los guarda Google según su política; puedes borrar o cambiar tu ID de publicidad en los ajustes de Android.
También puedes pedirnos saber qué datos tenemos, corregirlos u oponerte a su uso (derechos ARCO de la ley mexicana de protección de datos; derechos equivalentes del RGPD europeo y de otras leyes). Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
7. Niñas y niños
Ember Trail es para todo público. Al empezar pregunta el año de nacimiento sin decir para qué edad es el juego. Si la persona tiene menos de 13 años (o no lo dice), el juego entra en modo niño, que solo quita cosas, nunca premios:
- no se envían estadísticas de juego ni salen encuestas;
- no hay apodo, ni venta de sobres al azar, ni Google Play Juegos;
- las compras, el correo de comentarios y cualquier enlace fuera del juego piden el permiso de un adulto;
- los anuncios son solo con recompensa y opcionales, sin personalizar y con contenido apto para niños.
Del modo niño solo se respaldan en la nube el avance y los ajustes, con la cuenta anónima, para no perderlos. Madres, padres o tutores pueden pedir que se borren (§6) o escribirnos con cualquier duda. Cumplimos la política de Familias de Google Play y la ley COPPA de EE. UU.
8. Seguridad
Todo lo que sale del celular viaja cifrado (HTTPS). En la nube, cada cuenta anónima solo puede leer y escribir su propio respaldo. El contenido descargable va firmado para que el juego no acepte archivos alterados.
9. Cambios a esta política
Si el juego empieza a usar datos nuevos, actualizaremos esta página antes y cambiaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, lo avisaremos dentro del juego.